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KEINE VERGESSENEN KUNDEN MEHR

Automatische Erinnerungsfunktion

Für systematisches Kundenbindungsmanagement. Ihre Mitglieder erhalten vor Ablauf ihres Trainingsplans eine Erinnerungsmail, und Ihre Trainer sehen dies in ihrer To-Do-Liste beim Login.

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Automatische Erinnerungsfunktion

Mit der Lanista Software erhalten Sie automatisch eine Erinnerung, wann die Trainingspläne Ihrer Mitglieder ablaufen. Durch die Erstellung regelmäßiger Trainingspläne sind Ihre Mitglieder motivierter auf ein Ziel hinzuarbeiten und sehen auch Erfolge durch den Besuch im Studio. Durch das pro-aktive Herantreten an das Mitglied für einen neuen Trainingsplan fühlt sich Ihr Mitglied umsorgt und gut betreut. Wenn ein Mitglied sich betreut fühlt, sinkt die Kündigungsrate dramatisch und Sie können die Zahl Ihrer Mitglieder durch weniger verlorene Mitglieder steigern.

Terminvorschlag per Knopfdruck

In der Erinnerungsmail erhalten die Mitglieder die Möglichkeit bequem einen Wunsch-Termin über eine Kalenderfunktion bei Ihnen anzufragen.

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Terminvorschlag per Knopfdruck

Unsere Kundenbindungsfunktionen in der Lanista Trainingssoftware ist nah am Alltag Ihres Studiobetriebs. Wir haben unsere Software so optimiert, dass Sie wenig Aufwand in der Betreuung haben. Erinnerungsmails werden automatisch versendet und Mitglieder können problemlos einen Wunsch-Termin vorschlagen. Alles gut sichtbar für Sie in der Übersicht im Control-Panel.

Control-Center

Im Control-Center der Software laufen für Sie alle Informationen zusammen. Sie erhalten jeden Tag eine aktuelle Übersicht aller Mitglieder ohne aktuellen Trainingsplan. Diese Liste lässt sie zu 100 % niemanden mehr vergessen.

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Control-Center

Die automatische und stets aktuelle Übersicht der Mitglieder, die einen Trainingsplan brauchen, erlaubt Ihnen Ihre Trainer zielgerichtet und effektiv einzusetzen. Kontrollfunktionen in der Lanista Software lassen Sie sehen, wieviele Ihrer Mitglieder durch Ihre Trainer angesprochen und wieviele Termine vereinbart wurden.

Report-Liste

Über einen Report können Sie Mitarbeiter oder Trainer damit beauftragen, die „unbetreuten Mitglieder“ zu kontaktieren. Ein Wiedervorlagesystem erleichtert das Nachfassen.

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Report-Liste

Die Erinnerungsfunktion über einen ablaufenden Trainingsplan ist sehr effektiv und erhöht definitiv die Anfrage nach neuen Terminen. Dennoch werden nicht alle Kunden darauf reagieren. Wir liefern Ihnen täglich einen aktuellen Report, welche Mitglieder derzeit ohne aktuellen Trainingsplan sind und auch seit wann. Wenn Sie sich an der Liste orientieren, werden Sie niemanden mehr in der Betreuung vergessen. Direkte Kunden-Kontaktmöglichkeiten sind selbstverständlich im Report vorhanden.

NAHE UND PROFESSIONELLE BETREUUNG

iPad integrieren

Professioneller geht es kaum: Wenn Sie via iPad direkt mit Ihren Mitgliedern auf der Trainingsfläche Trainingspläne erstellen, Anamnese und Körperdaten eingeben und diese dem Mitglied sofort per Ausdruck oder über die Kunden-App zur Verfügung stellen.

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Ipad integrieren

Aus der Ferne kann man einem Mitglied natürlich auch einen guten Service bieten. Noch näher dran ist der Trainer allerdings, wenn er mit dem Mitglied am Gerät oder beim Trainingszubehör steht und so nicht nur erklären kann, warum er eine Übung für sinnvoll hält, sondern man sie live mit dem Mitglied ausprobieren und besprechen kann.

Professionalität im Team

Ihr Trainerteam geniesst maximale Transparenz. Die Mitglieder freuen sich, nicht doppelt gefragt zu werden und dass alle trainingsrelevanten Daten und Einträge immer allen Involvierten aktuell vorliegen.

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Professionalität im Team

„Oh, der hat heute frei, da muss ich noch einmal nachfragen, wenn er wieder da ist!“ – Sätze wie diese gehören der Vergangenheit an. Jeder Trainer und Mitarbeiter hat immer vollständigen Zugriff auf alle Mitgliederdaten (dank automatischer Aktualisierung über die Cloud und einem transparent angelegtem System). Körperliche Einschränkungen, Informationen über absolvierte Trainingseinheiten u. v. m. sind für alle im Trainerteam und auch im Control-Panel jederzeit abrufbar.

Perfekte Anpassungen

Alle Trainingspläne aus dem Team sind stets einsehbar und lassen sich schnell anpassen und mit Progressionen versehen.

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Perfekte Anpassungen

Ein gutes, geplantes und erfolgreiches Training lebt von regelmäßigen Anpassungen und Änderungen. Eine Software macht dann Spaß, wenn man merkt, wie schnell man im Arbeitsalltag mit ihr z. B. Trainingspläne ergänzt oder abändert. Wenn die Lösung nur einen Knopfdruck entfernt ist und die Dinge nicht kompliziert werden, sobald es Änderungen gibt.

Trainingsprotokolle als Feedback

Die Mitglieder können ihre Trainingsleistungen über die Kunden-App protokollieren. Diese spiegeln Erfolge und sind die Grundlage für individuellste Folgepläne durch das Trainerteam.

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Trainingsprotokolle als Feedback

Die Kunden-App sorgt dafür, dass Ihre Mitglieder zielgerichtet trainieren und selbst schnell erkennen können, wie sie sich verbessern oder wo es noch hapert. Das Protokollieren der Übungen geht einfach per Knopfdruck und erlaubt Ihren Trainern das professionelle Auswerten des Trainings, um daraus die nächsten Übungseinheiten abzuleiten. Für Nicht-Smartphone-Besitzer gibt es natürlich auch eine Printversion mit Tagebuch-Funktion.

ZUFRIEDENE & ERFOLGREICHE MITGLIEDER

Übersicht

Die Zielsetzungen können klar formuliert und mit verschiednen Prioritäten versehen werden. Trainer und Mitglied sind im Bilde und bleiben motiviert.

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Übersicht

Jeder Trainer soll stets sofort informiert sein, wen er vor sich hat und was zu beachten ist. Wir bieten volle Übersicht in der Kundenakte, wo sich alle Einträge mit Datum und Trainernamen sammeln. Alle Einschränkungen, bisherige Aktivitäten und Zielsetzungen können klar formuliert und mit verschiedenen Prioritäten versehen werden. Trainer und Mitglied sind im Bilde und bleiben motiviert.

Sichere Zielerreichung

Die Transparenz der Kundendaten und bisherigen Trainingsinhalte lässt neue Trainingspläne perfekt an die Interessen und neuen Ziele anpassen. Erfolg schafft Zufriedenheit!

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Sichere Zielerreichung

Die Transparenz in der Kundenakte mit allen Mitgliederwünschen, Einschränkungen und Zielen lässt Sie neue Trainingspläne einfach und schnell erstellen. Zudem helfen die bisher absolvierten Trainingsinhalte mit Info zu Häufigkeit und Intensität, um eine systematischen Progression zu gewährleisten.

Immer verbunden

Mit der Kunden-App haben die Mitglieder ihre Trainingsvorgaben immer verfügbar - egal ob zu Hause, Geschäftsreise oder Urlaub. Studio und Kunden bleiben immer verbunden.

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Immer verbunden 

Mit der Mitglieder-App haben Mitglieder ihre Trainingsvorgaben/-pläne immer verfügbar – egal ob zu Hause, auf Geschäftsreise oder im Urlaub. Studio und Kunden bleiben immer verbunden.

Bewertungsfunktion

Die Bewertung von Trainingsplänen hilft Unzufriedenheit schon im Keim zu verhindern. Sie bieten optimalen Kundenservice und erhalten sofort eine Warnung um das Mitglied neu zu bedienen.

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Bewertungsfunktion

Die Bewertung von Trainingsplänen hilft eine eventuelle Unzufriedenheit des Mitglieds schon im Keim zu ersticken. Die Bewertungsfunktion bietet Ihren Kunden eine schnelle Möglichkeit, feed-back zu geben und gibt Ihnen eine genaue Auskunft darüber, ob alles in Ordnung ist oder Handlungsbedarf besteht.

Dauerhafte und zufriedene Kunden

HERAUSRAGENDE DARSTELLUNG & VERMITTLUNG

Multimediale Darstellung

Trainingsinhalte müssen Mitgliedern einfach und verständlich vermittelt werden. Dazu gibt es alle Möglichkeiten: Ausdruck, PDF-Email, videounterstützt in der Mitglieder-App oder der kostenfreien mobilen Webseite.

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Multimediale Darstellung

Trainingsinhalte müssen einfach und verständlich vermittelt werden. Dazu gibt es alle Möglichkeiten: Ausdruck, PDF-Email, videounterstützt in der Mitglieds-App oder der kostenfreien mobilen Webseite.

Optimale Beschreibung

Alle Übungen sind bereits mit Erklärungen und möglichen Fehlern beschrieben, um eine optimale Ausführung zu gewährleisten. Weitere Besonderheiten können Sie selbst ergänzen.

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Optimale Beschreibung

Uns ist wichtig, dass sich Ihre Mitglieder mit den Trainingsplänen zurechtfinden. Alle Übungen sind nach bestem Wissen von Sportwissenschaftlern mit Erklärungen und möglichen Fehlern beschrieben, um eine optimale Ausführung zu gewährleisten. Falls Ihnen etwas fehlen sollte oder individuelle Erweiterungen/Anpassungen notwendig sind, können natürlich noch weitere Hinweise selbst ergänzt werden.

Entwicklungsdarstellung

Zudem können Test-Ergebnisse, Messungen und auch deren Entwicklung als Ausdruck oder email bereitgestellt werden. Alles so, dass die Mitglieder sich zu 100% perfekt betreut fühlen.

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Entwicklungsdarstellung

Alle Körperdaten (Gewicht, Größe, Umfänge, Kalipressung, Körperfett) können erfasst und in ihrer Entwicklung grafisch dargestellt werden. Zudem können Test-Ergebnisse, Messungen als Ausdruck oder email übermittelt werden und auch in der Kunden-App angezeigt werden. Alles so, dass Ihre Mitglieder sich zu 100% perfekt betreut fühlen.


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